今天共享的是:比亚迪汉EV DM-i用户画像及高慢度申诉—电动汽车用户定约出品开云体育(中国)官方网站
申诉系数:69页
本申诉聚焦比亚迪汉EV和DM-i车型,通过调研展现用户画像、高慢度及联系提出,为比亚迪及行业提供参考。
1. 用户画像
- DM-i车主:多为90后男性,均龄28.7岁,本科学历占43%,家庭年收入22.7万。主要在私企职责,购车用于家用和通勤,温雅外不雅、感奋性等,中枢竞品有Model 3/Y等。如周先生因外不雅、保有量等身分罗致汉DM-i。
- EV车主:35岁及以下占85%,平均年岁29.8岁,本科及以上学历占67%,家庭年收入25.2万。多从事IT和制造业,购车动机与DM-i相同,更温雅电板续航等,中枢竞品如Model 3等。如欧阳先生因品牌、空间等罗致汉EV。
2. 高慢度探访
- 总体高慢度:汉总体高慢度8.72分,高慢率85.5%。外不雅、售前作事等高慢度较高,电板续航、操控等高慢度较低,智能座舱和驾驶高慢度有待栽种。
- 各方面高慢度
- 外不雅:勤俭商务,高慢度9.22分,部分车主注视车身流线和尾灯蓄意,但在竞品中名次中下。
- 空间:前后排浩繁,比好意思C级车,高慢度9.05分,但后备箱空间小受诟病。
- 安全性:充电和电板安全受招供,高慢度8.89分,主动安全成立栽种驾驶安全。
- 感奋性:静谧性和座椅透风恶果好,高慢度8.89分。
- 音响:恶果可以,高慢度8.88分,音效相貌颐养有惊喜。
- 能源:反应快,超车利落,但在竞品中名次靠后,DM-i高慢度8.77分,EV高慢度8.64分。
- 内饰:作风低调,商务感强,高慢度8.77分,新车异味问题较凸起。
- 售后作事:立场好,处罚问题过程明晰,但质保策略受争议,高慢度8.74分。
- 质料:三电质保受招供,但举座质料高慢度在竞品中靠后,故障率28.0%。
- 成立:丰富性受好评,高慢度8.64分,部分车主可爱座椅追思等功能。
- 电板和续航:DM-i续航塌实但高速续航虚,EV快充速率快但剩余里程线路不准,DM-i高慢度8.30分,EV高慢度8.15分。
- 操控:驾驶平顺,但转弯半径大受挟恨,高慢度8.19分。
- 智能座舱:辛苦控车实用,但OTA升级少,高慢度8.11分。
- 智能驾驶:驾驶影像受招供,但车说念居中保捏功能有问题,DM-i高慢度8.03分,EV高慢度7.72分。
3. 用户触媒风气与营销提出
- 触媒风气:用户多通过汽车专科网站、路上实车、短视频平台等初次意志汉,通过抖音等赢得信息,参数对比等影响购车方案。
- 营销提出:明确产物定位,凸起亮点,如汉DM-i可宣传能源系统,汉EV可履行外不雅和空间;增多测评执行投放,开展博主代言、
以下为申诉节选执行
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